كتارا تدشن مركز المعلومات وخطها الساخن

الجسرة الثقافية الالكترونية

المصدر: الراية

دشنت المؤسسة العامّة للحي الثقافي “كتارا” أمس مركز المعلومات الخاص بها، بالإضافة إلى الخط الساخن للجمهور182، وأكد أحمد السيد نائب المدير العام لشؤون العمليات بالحي الثقافي أن تدشين مركز المعلومات لكتارا جاء ليترجم تقدير الحي الثقافي للجمهور وللقيمة الحقيقيّة لأي عمل إبداعي وثقافي، مشيرًا إلى أن هذا المركز سيُساهم بتوفير أجود أنواع الخدمات للجمهور من أجل نشر الوعي لدى مختلف فئات المجتمع بأهمية العمل الثقافي، مضيفًا: إننا بهذا المركز نخطو خُطوة أخرى على درب الجودة والتميّز الذي جعلناه شعارنا ومبدأنا في العمل من أجل الارتقاء بأداء المؤسسة والترويج لما نقدّمه من فعاليات وأنشطة، وجذب الجمهور إليها بما يُساعد على الانخراط في العمل الثقافي بطريقة مباشرة كمُبدعين أو بطريقة غير مباشرة كمُتقبلين ومتابعين للرسالة الثقافية”.

 

ويهدف كل من مركز المعلومات ومركز كتارا للاتصال إلى تعزيز نوعيّة وجودة وسرعة الخدمات المقدّمة للجمهور والإجابة عن مختلف استفساراتهم من خلال توفير كوادر بشريّة تتميّز بالكفاءة تكون قادرة على إيصال المعلومة بأسرع وقت ممكن وتوفير الخدمة المطلوبة للجمهور.

 

وفي مرحلته الأوليّة يوجد مركز كتارا للمعلومات في المبنى 15 في الحي الثقافي، على أن يتم إحداث مراكز أخرى مماثلة له في مختلف أرجاء الحي الثقافي للوصول إلى الزائر أينما كان وضمان سرعة خدمته.

 

ويوفر هذا المركز كل المعلومات عن فعاليات كتارا ومرافقها ومطاعمها وكل ما يجري في الحي الثقافي، حيث يعمل بصفة يوميّة من الساعة 9 صباحًا إلى 10مساءً.

 

تجدر الإشارة إلى أن الخط الساخن 182 من داخل قطر قد بدأ العمل التجريبي منذ قرابة 3 شهور وهو يتلقى في الأيام العادية أكثر من 70 مكالمة يوميًا، أما وقت الفعاليات الكبرى فيتضاعف عدد المكالمات، حيث وصل عدد المكالمات في مهرجان كتارا الرابع للمحامل التقليدية إلى حوالي 200 مكالمة يوميًا وذلك باللغتين العربية والإنجليزية، أما من خارج قطر فالرقم المتاح للجمهور هو 0097444080000 للاستفسار والتواصل سواء بخصوص الفعاليات أو المعارض أو استقبال مختلف الاستفسارات فيما يخصّ الحي الثقافي كتارا.

 

وتسعى المؤسسة العامة للحي الثقافي كتارا من خلال هذه الخُطوة إلى تعزيز خدماتها الموجهة للجمهور بما يُساهم في نشر فعالياتها وأنشطتها وجذب الزوّار إليها، علاوة على تحقيق أكبر قدر من المرونة والديناميكية في خدمة الجمهور سواء الموجود داخل الحي الثقافي أو خارجه.